handelsbetingelser

Booking og bekræftelse

Når du modtager en bekræftelse på e-mail, er reservationen godkendt og gennemført. 

Antal af personer, pris og værelsestype, samt andre forudbestilte produkter og serviceydelser, som hotellet skal levere, vil fremgå af den bekræftelse du som gæst vil modtage efter bestilling. 

Den bekræftede pris vil være bindende for begge parter, dog forbeholder Munkgaard Bed & Breakfast sig ret til at justere prisen, hvis der sker ændringer i skatter, afgifter eller andre forhold udenfor overnatningsstedets kontrol.

Afbestilling 

Skal ske pr. mail til kontakt@munkgaard.nu og inden nedenstående tidsfrister i forhold til ankomst.

Betaling opkræves ved bestilling og er gældende efter betaling.

Ved booking af hele huset jf. Sofies Hus, Jonas’ Hus og Simons Hus gælder følgende: 

• Ved afbud indtil 30 dage før ankomst refunderes 100 % af det fulde beløb.
• Ved afbud senere end 30 dage før ankomst afregnes det fulde beløb.

Ved bookinger af autocamperpladser, dobbelt- og enkeltværelser gælder følgende: 

• Ved afbud indtil 7 dage før ankomst refunderes 100 % af det fulde beløb.
• Ved afbud senere end 7 dage før ankomst afregnes det fulde beløb.

Ankomst og afrejse

Check-in fra kl. 16 og check-out senest kl. 11 

Tryghed og fortrolighed
Vi opbevare kun dine informationer i vores regnskab og bookingsystem. Ved henvendelser om dit ophold udtaler vi os ikke, eller bekræfter / afkræfter herom til andre end dig, (bestiller og kunde)

Betaling

Betaling for værelser / overnatning sker inden ankomst. Køb under opholdet i butik, café og lign. sker ved købet med kontant eller kreditkort.  

Gavekort

Gavekortet forudbetales og har en gyldighed på 1 år. Gavekortet kan ikke ombyttes til kontanter.

Fortryder du købet af et gavekort, kan du inden for 14 dage kontakte os på kontakt@munkgaard.nu for at lave en aftale om refundering af gavekortet og refundering af gavekortets værdi. Tilbagebetaling af gavekort kan alene ske til dig, som har købt gavekortet. Bortkomne gavekort refunderes ikke. 

Kæledyr

Det er kun muligt at medbringe kæledyr, ved booking af autocamperplads.

Forbehold

Munkgaard Bed & Breakfast tager forbehold for fejl/ændringer i priser både på hjemmeside, onlinebooking og tryksager. Såfremt der forekommer en booking med fejlpris, forbeholder Munkgaard Bed & Breakfast sig retten til at annullere bookingen og returnere det fulde beløb. 

Priser

Alle priser oplyst i vores online bookingsystem er lige som alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter.

Gæster og alder

Børn under 12 år er velkomne ved booking af et helt hus.

Tillæg for strøm ved leje af feriehus/ alle værelser i et hus

Ved bestilling af et feriehus/alle værelser i et hus, afregnes kr. 4,5 pr. brugt kwh.

Ansvar i tilfælde af skader 

Gæsten eller den der garanterer for værelset, er ansvarlig for evt. skader, der måtte opstå pga. uansvarlig eller ligegyldig opførsel fra gæsten. Husk alle vores enheder er røgfrie.

Ved bestilling af et feriehus/alle værelser i et hus, afregnes kr. 4,5 pr. brugt kwh.